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东莞32镇街光纤网络全覆盖 近千小区实现光纤入户

2019-10-20 13:17:44来源:励志吧0次阅读

东莞首个中国电信金牌服务小区日前落户南城景湖时代城,记者从11月10日的挂牌仪式上获悉,目前东莞全市32个镇街已全部实现了网络全覆盖。

据中国电信东莞分公司客户服务部副总经理何文锋介绍,为提高宽带品质,让客户畅享光网宽带新生活,近年来,东莞电信加大了光纤网络的投资建设力度,在全市范围内按照片区整体推进,目前全市所有镇街已经实现光纤网络全覆盖,近千个小区实现了。

年内选定10个光纤宽带金牌服务小区

光网宽带已成为百姓高品质生活密不可分的一部分。据了解,为切实提高服务质量,东莞电信在现有的天翼3G客服俱乐部、客服热线等基础上,探索新的服务模式,整合各渠道服务资源,进一步深化 零距离 社区服务,计划在年内选取10个优质光纤全覆盖楼盘小区,打造看得见、能参观、可复制的金牌电信服务示范小区进行挂牌。

作为金牌小区的业主能享受到什么独有的好处呢?何文锋告诉记者,无论是东莞首个挂牌的金牌服务小区景湖时代城,还是即将选定的金牌服务小区,社区居民都可以享受到四大模块的服务。

全能 信息化服务 :光纤网络全覆盖、3G网络信号小区全覆盖 ;快速 装维服务 :提供24小时装机修障服务,提供夜间上门修障服务至20:00;就近 咨询服务 :网格经理、装维经理、营业厅专职为小区客户提供投诉、咨询和业务办理;精品 关怀服务 :小区业主可参加天翼客户俱乐部精彩活动,小区客户不用上营业厅也能轻松地进行积分兑换。

业主可在小区内无线上网

光纤宽带金牌服务小区是中国电信整合光纤宽带、天翼3G、家庭无线网络等功能,借助中国电信优质的网络服务及强大的技术力量,为数字社区提供的标准服务方案。

据中国电信东莞分公司客户服务调度中心程诚介绍,光纤宽带金牌服务小区已实现了光纤网络全覆盖到每一户家庭,足以承载每个用户带宽飙升至20M,并预留升级到100M的能力。尤其是金牌服务小区独有的3G网络信号全覆盖,更可为业主带来移动互联的享受。业主只需通过自己的宽带账号,就可以在小区花园中、泳池边、会所里自由自在体验无线网络,通过手机进行网上购车票、电影票和挂号,而无须额外付费。

金牌服务小区的好处还不仅于此,业主可通过中国电信的联网安防平台,建立可控可视的3G智能安防系统,甚至业主可以建立小区专属的互动电视,通过ITV互动平台打造家庭KTV。

 

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