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ESIC企服链以需求驱动进化电商服务领域

2020-02-15 18:01:25来源:励志吧0次阅读

ESIC企服链:以需求驱动进化 电商服务领域的困局与变革

伴随互联的快速发展,电子商务为各领域企业提供了一个全新的经营思维及销售渠道,无形中成为了拥有巨大发展潜力的销售市场,而线上商城的开发与服务也开始受到越来越多企业的关注。

尽管,电子商务为我们的生活提供了诸多便利,但从电子商务系统服务商的角度来说,一个优质的电子商城系统产品不应该只是聚焦于C端消费者的使用体验,更要兼顾需求企业的应用诉求。即:一套合格的商城系统,应该在提升消费者购买力的基础上,尽可能地帮助企业节省成本和资源付出。

但就现阶段企业服务市场中的商城系统服务来说,很多新兴创业者及传统系统服务商都面临着经营处境艰难的局面。总体上分析,主要多集中于两个方面:

技术资源匮乏

商城系统服务需要有一个更新及时的产品数据库、客户数据库、产品检索手段,以及强大完善的技术团队作为支撑。但目前对于中小型服务企业来说,上述的这类刚性需求,很多企业都无法实现。原因在于,企业的整体经营体量较小,营销与推广已经占据了企业成本的一大部分。人口红利的消失,使得企业的技术成本不断上涨,企业很难兼顾营销与技术的成本支出,经营压力十分巨大。

运营理念落后

在近几年的发展中,伴随创新技术的更迭,无论是B端需求企业还是C端消费者的消费理念都已经发生了巨大转变,消费需求已经开始向多元化、精细化、个性化过渡。例如,在现今阶段,商城系统服务多注重于客户数据的积累、新渠道的整合、完善的售后跟进、客户的使用体验等等。然而大部分的系统服务商受到成本、策略、业务等方面的种种限制,很难进行创新,只能凭靠降低客单价、缩减业务体系、精简服务流程来满足现阶段的企业发展,至此陷入恶性循环。

在现如今的企业服务时代,不少系统服务商认为,流量已经不再是助力企业发展的重要影响因素,精准的需求用户才是首要的。事实上,在以创新技术为驱动的中端消费市场,减少服务中介环节

,让服务商更精准地触达需求用户,已经成为现阶段企业服务发展的主流方向。

作为秉承通过云计算与区块链技术为企业服务市场各中小企业、服务商、技术开发者提供更具价值的企业服务激励平台,ESIC企服链能够通过资源聚合、生态社群构建、云计算与区块链技术应用等方式提供创新化的企业服务应用方案。

作为全球首个聚焦企业服务市场的区块链应用项目,ESIC企服链能够以区块链技术为驱动,整合服务领域资源,简化服务中间环节,有效降低企业供需成本,打造标准化业态经营的企业服务路径。

第一、ESIC企服链将整合行业资源,为不同类型企业服务需求构建开放式的资源聚合平台。

各参与企业可在平台之中精准找到契合自身服务业务的真实意向客户,免除以往通过中介平台进行引流获客的方式,直接完成交易协作,且ESIC企服链不参与任何交易环节。这种运营方式能够有效改善企业的成本支出,缓解企业的经营压力。而聚合式的行业资源,也将为企业的业务开拓、技术支持、运营策略等提供诸多便利。

第二、ESIC企服链将通过区块链技术为各参与者进行数据上链,以帮助企业构建可靠的信任交易环境。上链数据具有真实性、安全性、不可篡改性等特点,能够有效保障企业间的正向经营与服务。依托创新技术,企业的商业模式将会得到颠覆性的改善,企业的经营思维也将与时代同步。

第三、在ESIC企服链达成交易合作的企业,将会通过智能合约的形式进行确认,且ESIC企服链会根据服务流程给予数额丰厚的Token奖励,Token奖励作为主要的激励方式,将会为企业的服务行为进行赋能。通过评级、服务积累Token,企业的知名度将会得到相应的提升,进而在不断的服务转化过程中,达成服务与价值的双重体现。

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